Channel personal: Kumpulan jawaban terkait Coretax, dijawab oleh @rahmatullahbarkat & Rindang Kartika (Penyuluh Pajak).

⚠️ Bukan resmi dari Pusat DJP. Jawaban dapat berubah sesuai perubahan ketentuan & pengembangan sistem.

Diskusi 👉 @konsulgabjatim1
FAQ Coretax
#InfoPenanganKendala Per 16:00 WIB Kendala SPT 21 yang isinya kosong padahal ada BP 21 yang telah diterbitkan dan sudah coba hapus dan buat konsep ulang, dari informasi tim PSIAP, kendala tersebut sedang dilakukan perbaikan oleh pengembang. Atas hal ini…
Coba cek apa yang baru dalam SPT 21 nya

Ada yang lihat?
Benar. Tombol Posting. 👌

Silakan dicoba untuk menarik data BP yang belum tertarik dari grid bukti pemotongan ke dalam SPT-nya..

Semoga berhasil
--
t.me/FAQcoretax
#InfoPenanganKendala
Per 16:00 WIB

Kendala SPT 21 yang isinya kosong padahal ada BP 21 yang telah diterbitkan dan sudah coba hapus dan buat konsep ulang, dari informasi tim PSIAP, kendala tersebut sedang dilakukan perbaikan oleh pengembang.

Atas hal ini akan kami juga kabari bila dapat udpate. Terima kasih

—
t.me/FAQcoretax
InfoPenanganKendala
#InfoPenangananKendala
Per 14:14 WIB

Error saat unduh BPPU yang telah diterbitkan dengan keterangan "WithholdingSlip Grid Data is NULL.."

Dari tim Teknis PSIAP DJP bahwa Kendala ini sedang dalam proses perbaikan oleh pengembang

Bila dapat kabar lebih lanjut akan kami update. Terima kasih.

—
t.me/FAQcoretax
InfoPenangananKendala
#Downtime

Malam ini: 11 Juni 2025, 18.30 - 20.30 WIB

Jumat pukul 19.00 WIB s.d. Sabtu pukul 05.00 WIB
Downtime
#InfoPenangananKendala
Per 09:00 WIB

Dari informasi yang diperoleh dari Tim Teknis PSIAP DJP, atas kendala tidak ditemukannya NITKU dengan keterangan "Tidak Ada Opsi Tersedia" baik saat rekam BP21/BPPU, padahal bulan sebelumnya atas NIK yang sama bisa dilakukan pembuatan bupot, saat ini sedang ditangani oleh tim terkait.

Bila dapat kabar lebih lanjut akan kami update. Terima kasih.

—
t.me/FAQcoretax
InfoPenangananKendala
148. Mengapa data buku besar hanya memuat data satu bulan ke belakang? bagaimana cara melihat transaksi buku besar sebelum itu?
#Pembayaran

Per 14:00 WIB 09/06/2025
Buku Besar Wajib Pajak adalah semacam "rekening koran" untuk urusan pajak. Fitur ini menyajikan rincian transaksi hak dan kewajiban perpajakan dalam bentuk entri debit (kewajiban) dan kredit (hak).

Contoh transaksi:
🔴 Debit: Transaksi yang menambah kewajiban pajak
- Pelaporan SPT kurang bayar
- Penerbitan Surat Ketetapan Pajak Kurang bayar (SKPKB), STP (Surat Tagihan Pajak) dan Putusan Upaya Hukum (Banding) dsbnya yang menyebabkan kekurangan pembayaran.
- Penyesuaian pemindahbukuan keluar

🟢 Kredit: Transaksi yang menambah hak pajak
- Pembayaran deposit
- Pembayaran SPT Kurang Bayar (Kode Billing dari SPT)
- Penerbitan SKPLB/SKPPKP/SKPIB dan putusan upaya hukum yang menyebabkan lebih bayar
- Penyesuaian pemindahbukuan masuk


Secara default, buku besar menampilkan data sebulan ke belakang.
Gimana dengan tanggal lain? Silakan manfaatkan filter Tanggal Transaksi di kolom paling kiri tabel buku besar untuk menampilkan data di rentang tanggal lain.

🖼 Caranya:
1. Pastikan tidak ada filter yang sedang aktif caranya, klik Icon merah.
2. klik Icon kalender berwarna biru
3. Di jendela tanggal, pilih tanggal awal
4. Kemudian pilih tanggal akhir rentang pencairan
5. Tunggu sampai loading selesai, atau klik terapkan filter
6. Jika seluruh data sudah muncul, klik > untuk navigasi ke halaman tertentu atau klik dropdown jumlah baris yang ingin ditampilkan.


🧠 Selengkapnya tentang cara baca buku besar, debit, kredit, debit tersisa, kredit tersisa dan saldo, dapat lihat FAQ 113 atau bisa unduh PDF bergambar di sini

Modul Taxpayer Account Management dari DJP dapat diunduh di sini

--
t.me/FAQcoretax
Diskusi konsulgabjatim1
Pembayaran
FAQ Coretax
🔄 Update Koneksi Server Dukcapil Tim Teknis PSIAP DJP mengonfirmasi seharusnya jaringan ke server Dukcapil sudah berjalan normal. Silakan untuk mencoba melanjutkan keperluannya, seperti upload FPK dengan NIK di National ID, Registrasi atau Aktivasi Akun…
#InfoPenangananKendala
Per 17:20 WIB

Kendala saat impor XML FPK dengan NIK pada kolom National ID, dengan keterangan error validation XML "Nomor Dokumen Pembeli Tidak Valid" dimana baris yang error berubah ubah.

Kendala terjadi pada interface dan server dukcapil dan sedang dalam antrian penanganan oleh Tim Teknis PSIAP terkait.

Dalam hal pembuatan FP, solusi sementara dari diskusi WP konsulgab adalah dengan mengimport dengan jumlah yang tidak terlalu banyak.

Bila ada kabar akan kami kabari secepatnya. Terima kasih 🙏

t.me/FAQcoretax
Diskusi konsulgabjatim1
InfoPenangananKendala
147. Saat coba import XML BPMP, gagal dengan keterangan "Alamat Utama tidak ditemukan: Wajib Pajak dengan NPWP xxxx tidak ditemukan", padahal NIK tersebut bisa diimport sebelumnya menjadi NPWP Sementara. Apa solusinya?
#eBupot21

📍 Penyebab:
Data NIK-nya telah masuk ke Coretax namun tanpa NITKU (alamat). Bila dibuat BPMP dengan import XML, keluar error tersebut.

Atas hal ini tim Teknis PSIAP DJP akan menambahkan NITKU-nya secara massal dan sedang dalam antrian pekerjaan.


✅ Bila butuh segera, solusi:
1️⃣ Pegawai bersangkutan arahkan untuk melakukan pendaftaran di Coretax secara online,
baik dengan cara;
(a) Aktivasi NIK (jika sudah wajib ber-NPWP); atau
(b) Hanya Registrasi (memiliki akun Coretax saja).

☑️ Langkahnya:
Akses coretaxdjp.pajak.go.id > klik Daftar Di sini > klik Ya, Wajib Pajak Memiliki NIK > Pilih salah satu antara kedua pilihan (a) atau (b) > Lanjutkan hingga proses selesai, harap isi data sesuai KTP/KK dan validasi wajah.

Bila butuh bantuan, silakan pegawai bersangkutan ke KPP terdekat.


2️⃣ Buat BPMP dengan cara Key-in, atau rekam manual.
Saat rekam manual, pilihan "NPWP Sementara" akan muncul seperti biasa.

☑️ Langkahnya:
Identifikasi NIK pegawai yang bermasalah dengan Notepad ++ sesuai dengan FAQ 95 > Singkirkan datanya dari XML, agar XML dapat diimpor atas data yang tidak bermasalah > atas NIK bermasalah, rekam secara manual (key-in) di Coretax.

Catatan: Bagaimanapun juga pegawai tetap perlu terdaftar di Coretax karena saat buat A1, hanya bisa dengan NIK yang tervalidasi di Coretax, sehingga penggunaan NPWP sementara hanyalah bersifat sementara. Silakan tetap arahkan pegawai untuk mendaftarkan NIK nya di Coretax, sesuai solusi 1.


--
t.me/FAQcoretax
Diskusi konsulgabjatim1
eBupot21
FAQ Coretax
Per 09:20 WIB 04/06/2025 Atas kendala WP tidak dapat lapor SPT PPN Normal karena SPT Masa PPN masa sebelumnya ada SPT Normal yang tercatat di Konsep, padahal sudah ada juga SPT Normal yang masuk ke SPT Dilaporkan (Double Normal) Dari informasi Tim Teknis…
Tim FAQCoretax menyarankan agar WP dapat dokumentasikan dengan cukup kendala yang dialami, seperti terlambatnya pelaporan SPT akibat kondisi double normal yang ada di konsep, agar suatu saat bila diterbitkan sanksi denda dapat memanfaatkan haknya pengajuan penghapusan sanksi sesuai resume PMK 118 di link ini https://t.me/infopajaksbyrungkut/1443

Silakan pastikan bahwa uraian alasan dan dokumen pendukung sesuai dengan poin poin yang dapat diberikan penghapusan sesuai resume pada PMK 118 tersebut.
Telegram
Info Pajak @pajaksbyrungkut
Info Pajak @pajaksbyrungkut
Bila kawan pajak khawatir atau telah mendapatkan Surat Tagihan Pajak (STP) yang berisi sanksi denda/bunga/kenaikan yang diterbitkan padahal karena khilaf atau bukan kesalahannya, silakan manfaatkan haknya untuk mengajukan PSA (Penghapusan Sanksi Administrasi)…
FAQ Coretax
😢 PKP sudah lapor SPT PPN Normal, namun di konsep juga ada SPT PPN Normal masa tersebut (Double normal), sehingga tidak bisa lapor SPT Masa selanjutnya karena dianggap belum lapor, padahal sudah lapor.
Per 09:20 WIB 04/06/2025

Atas kendala WP tidak dapat lapor SPT PPN Normal karena SPT Masa PPN masa sebelumnya ada SPT Normal yang tercatat di Konsep, padahal sudah ada juga SPT Normal yang masuk ke SPT Dilaporkan (Double Normal)

Dari informasi Tim Teknis PSIAP DJP, atas hal tersebut akan diproses cleansing massal dan sedang menunggu antrian perbaikan.

Bila ada kabar secepatnya kami update kembali.
Terima kasih

--
t.me/FAQcoretax
Diskusi konsulgabjatim1
Telegram
FAQ Coretax
Channel personal: Kumpulan jawaban terkait Coretax, dijawab oleh @rahmatullahbarkat & Rindang Kartika (Penyuluh Pajak).

⚠️ Bukan resmi dari Pusat DJP. Jawaban dapat berubah sesuai perubahan ketentuan & pengembangan sistem.

Diskusi 👉 @konsulgabjatim1
FAQ Coretax
Per 08:45 WIB 03/06/2025 Terpantau koneksi server Dukcapil mengalami kendala. Hal ini berdampak pada terganggunya proses pendaftaran, aktivasi, dan pembuatan FP dengan National ID di Coretax Dari informasi yang diperoleh, tim terkait sedang melakukan penanganan.…
 Update Koneksi Server Dukcapil

Tim Teknis PSIAP DJP mengonfirmasi seharusnya jaringan ke server Dukcapil sudah berjalan normal.

Silakan untuk mencoba melanjutkan keperluannya, seperti upload FPK dengan NIK di National ID, Registrasi atau Aktivasi Akun Coretax.

Terima kasih

--
t.me/FAQcoretax
Diskusi konsulgabjatim1
Telegram
FAQ Coretax
Channel personal: Kumpulan jawaban terkait Coretax, dijawab oleh @rahmatullahbarkat & Rindang Kartika (Penyuluh Pajak).

⚠️ Bukan resmi dari Pusat DJP. Jawaban dapat berubah sesuai perubahan ketentuan & pengembangan sistem.

Diskusi 👉 @konsulgabjatim1
146. Bagaimana solusi atas error permissions 96, 99, atau 225, serta menu Coretax saya hilang, padahal sudah login impersonate sebagai PIC atau pihak terkait atau PIC TKU?
#ManajemenAkses

🧾 Pesan Error & Penyebab:
“This method requires one of the following permissions:
96 / 99 / 225”

🧠 Penyebab:
Akun yang sedang login (PIC, PIC TKU, atau Pihak Terkait) tidak memiliki hak role akses yang diperlukan oleh sistem untuk menjalankan fitur tersebut. Dalam kasus tertentu, hak aksesnya reset dan perlu diset ulang, atau memang tidak diberikan aksesnya oleh PIC.

Hak Akses yang dibutuhkan:
• Role 96/99 → akses Faktur Pajak Keluaran (FPK) & SPT PPN
• 99 → Kode otorisasi/kode otorisasi invalid.
• Role 225 → akses pengkreditan Faktur Pajak Masukan (FPM)


✅ Solusi yang Bisa Dilakukan:
1️⃣ Periksa Role Akses:
• Pastikan akun login memiliki salah satu role berikut:
- Drafter Faktur/SPT (untuk Drafter/Lihat)
- Signer Faktur/SPT (untuk Signer FP/Kredit FPM/Upload FPK)

Nama Role Akses di Coretax:
Faktur Pajak
- ROLE_CTAS_PORTAL_TAX_INVOICE_DRAFTER
- ROLE_CTAS_PORTAL_TAX_INVOICE_SIGNER
SPT Masa PPN
- ROLE_CTAS_PORTAL_VAT_TAX_RETURN_DRAFTER
- ROLE_CTAS_PORTAL_VAT_TAX_RETURN_SIGNER

2️⃣ Koordinasi dengan PIC:
• Hubungi PIC Coretax
• Minta penambahan role yang sesuai jika memang diberikan aksesnya

3️⃣ Tambah/Set Ulang Akses
✅ Opsi 1: Centang ulang role akses di menu Wakil/Kuasa Saya:
Berlaku untuk Pegawai di pihak terkait pusat atau PIC TKU (cara ini tidak berlaku untuk PIC, silakan ikuti Opsi 2).

Langkahnya: Login PIC > Profil Saya > Wakil/Kuasa Saya > Assign Roles > Centang Role Akses yang ingin diberikan (arti role akses akses di FAQ 65) > Simpan > Cek lagi akses yang bersangkutan

✅ Opsi 2: Hapus dan tambahkan ulang NIK bersangkutan di:
1. Menu "Pihak Terkait" untuk PIC atau Pegawai yang ditunjuk sebagai Wakil/Pengurus di Pusat, atau
2. Menu "Tempat Kegiatan Usaha/Sub Unit" untuk Pegawai PIC TKU (cabang)

Langkahnya: Login PIC > Profil Saya > Informasi Umum > Edit > Pihak Terkait atau Tempat Kegiatan Usaha/Sub Unit (sesuaikan siapa yang ingin dihapus/ganti) > Hapus* > Centang Pernyataan > Simpan > Ulangi proses menambahkan lalu Centang Pernyataan > Simpan

*Catatan Opsi 2: Untuk PIC hanya bisa dengan oper centang PIC nya ke Pihak Terkait lain, lalu simpan perubahan, lalu kembalikan ke orang yang benar, bukan dengan cara hapus.

4️⃣ Pastikan Role Aktif dan Kode Otorisasi Valid:
• Periksa bahwa role akses telah disimpan & aktif di sistem
• Logout lalu login ulang setelah penambahan role
• Selain itu pastikan status kode otorisasi valid, ikuti petunjuk ini


🆘 Jika masih error setelah penambahan role:
• Hubungi support DJP via Melati
• Atau konsultasikan ke KPP tempat WP terdaftar
• Pastikan kode otorisasi berstatus VALID

Catatan:
2 Opsi di atas dapat digunakan juga bila tiba-tiba impersonate gagal atau kehilangan menu Coretax yang awalnya ada.


--
t.me/FAQcoretax
Diskusi konsulgabjatim1
ManajemenAkses
Per 08:45 WIB 03/06/2025

Terpantau koneksi server Dukcapil mengalami kendala.

Hal ini berdampak pada terganggunya proses pendaftaran, aktivasi, dan pembuatan FP dengan National ID di Coretax

Dari informasi yang diperoleh, tim terkait sedang melakukan penanganan.

Kami coba bantu untuk informasikan secepatnya bila sudah ditangani. 🙏

--
t.me/FAQcoretax
Diskusi konsulgabjatim1
Telegram
FAQ Coretax
Channel personal: Kumpulan jawaban terkait Coretax, dijawab oleh @rahmatullahbarkat & Rindang Kartika (Penyuluh Pajak).

⚠️ Bukan resmi dari Pusat DJP. Jawaban dapat berubah sesuai perubahan ketentuan & pengembangan sistem.

Diskusi 👉 @konsulgabjatim1
😢 PKP sudah lapor SPT PPN Normal, namun di konsep juga ada SPT PPN Normal masa tersebut (Double normal), sehingga tidak bisa lapor SPT Masa selanjutnya karena dianggap belum lapor, padahal sudah lapor.
Anonymous Poll
24%
Saya mengalami, sampai sekarang ga bisa lapor SPT PPN selanjutnya
26%
Tidak mengalami
49%
Nyimak
#PPhFinalUMKM
• Mekanisme Pemotongan PPh Final UMKM oleh Pembeli Barang/Pengguna Jasa WP UMKM https://t.me/FAQcoretax/541
PPhFinalUMKM
#PPhFinalSetorSendiri
• Alur Penyetoran Sendiri dan Pelaporan PPh Final Sewa Tanah Bangunan Setelah Coretax https://t.me/FAQcoretax/246
PPhFinalSetorSendiri
#XML
• Aturan Pengisian Identitas Pembeli Pada XML Faktur Digunggung https://t.me/FAQcoretax/301
• Cara Cepat Menemukan Baris Error Pada XML https://t.me/FAQcoretax/316
XML
#SolusiError
• Solusi Link Lupa Kata Sandi via Seluler/No HP Tidak Berfungsi https://t.me/FAQcoretax/238
• Update Isu & Penyelesaian Per 4 Januari 2025 https://t.me/FAQcoretax/100
• Update Isu & Penyelesaian 6-8 Januari 2025 https://t.me/FAQcoretax/109
• Update Isu & Penyelesaian 9 Januari 2025 https://t.me/FAQcoretax/198
• Solusi Sementara Link Lupa Kata Sandi Tidak Berfungsi Email https://t.me/FAQcoretax/387
• Solusi Akun Coretax Dikunci Terlalu Banyak Upaya Login gagal https://t.me/FAQcoretax/389
• Deposit: Solusi Tidak Ada Relaksasi Batas Bayar PPN Masa Februari Maret 2025 https://t.me/FAQcoretax/402
• Solusi PDF kosong atau gagal terunduh https://t.me/FAQcoretax/429
• Solusi PDF tidak bisa diunduh error 500 https://t.me/FAQcoretax/435
• Solusi ID Tempat Usaha Tidak Ditemukan "ID Tempat Usaha Tidak Ditemukan" https://t.me/FAQcoretax/449
• Saluran Buat Tiket Melati (Meja Layanan Teknologi Informasi) Coretax DJP https://t.me/FAQcoretax/453
SolusiError
#SPT21
• Klarifikasi Translate Pada Induk SPT PPh 21 https://t.me/FAQcoretax/240
• Kompensasi Lebih Bayar Belum Muncul di SPT https://t.me/FAQcoretax/303
• Solusi Error Branch ID Of Income Recipient Not Found https://t.me/FAQcoretax/550
• Solusi NITKU Suami Tidak Muncul BP 21 secara Manual (Key In) https://t.me/FAQcoretax/553
• Solusi Error Counterpart Tin (NPWP Tidak Ditemukan) Saat Buat BP 21 https://t.me/FAQcoretax/555
• Solusi Kompensasi PPh 21 Ganda (Bupot 21-100-38) https://t.me/FAQcoretax/567
• Buat BP A1/A2 Pegawai Tetap Harus Pakai NIK Tervalidasi Coretax (Bukan NPWP Sementara) https://t.me/FAQcoretax/575
SPT21
#Registrasi
• Definisi Tempat Kegiatan Usaha/Sub Unit dan Perbedaan Dengan NPWP Cabang https://t.me/FAQcoretax/221
• Cara Akses Coretax Bagi WP Lama https://t.me/FAQcoretax/21
• Cara Akses Coretax Bagi Wanita Kawin Yang Kewajiban Pajak Gabung dengan Suami https://t.me/FAQcoretax/22
• Persiapan Menyambut Coretax https://t.me/FAQcoretax/26
• Sinkronisasi Data DJP Online ke Coretax https://t.me/FAQcoretax/58
• Solusi Login Gagal di Masa Praimplementasi Coretax https://t.me/FAQcoretax/59
• Solusi Gagal Validasi Foto untuk Kode Otorisasi https://t.me/FAQcoretax/102
• Solusi Tidak Menemukan Identitas Lawan Transaksi di Coretax https://t.me/FAQcoretax/103
• Penjelasan dan Solusi NIK Pegawai Tidak Ditemukan Saat Buat eBupot 21 Coretax https://t.me/FAQcoretax/163
• Daftar Kode KLU Di Coretax (XLSX) https://t.me/FAQcoretax/181
• Solusi Error Aktivasi Akun dan Gagal Lupa Kata Sandi https://t.me/FAQcoretax/211
• Cara Penggabungan Kewajiban/NPWP Istri Ke NPWP Suami di Coretax https://t.me/FAQcoretax/231
• Panduan Pengajuan Status Nonaktif (NA/NE) di Core tax https://t.me/FAQcoretax/232
• Solusi Agar NIK Masuk Database Coretax dan Ditemukan Saat Input Bupot/Faktur https://t.me/FAQcoretax/167
• Solusi Agar NIK Masuk Database Coretax Bagi OP Pribadi Punya NPWP https://t.me/FAQcoretax/168
• Solusi Agar NIK Masuk Database Coretax Bagi OP Tidak Wajib NPWP https://t.me/FAQcoretax/169
Registrasi
Before
After
Back to Top