Channel personal: Kumpulan jawaban terkait Coretax, dijawab oleh @rahmatullahbarkat & Rindang Kartika (Penyuluh Pajak).

⚠️ Bukan resmi dari Pusat DJP. Jawaban dapat berubah sesuai perubahan ketentuan & pengembangan sistem.

Diskusi 👉 @konsulgabjatim1
#InfoPenanganKendala

Informasi dari tim Teknis per tgl 05-08-25, pkl 16:52
Atas kendala pembuatan faktur terkait IDTKU telah dilakukan deploy perbaikan.

Lakukan clear cache dan silakan untuk dapat dicoba kembali.

--
t.me/FAQcoretax
#InfoPenanganKendala

Informasi dari tim Teknis:
Atas kendala Upload XML digunggung dan pelaporan SPT PPN dengan data faktur digunggung dengan notif "Nilai non-null diperlukan" telah selesai ditangani dan telah dilakukan deploy perbaikan.

Silakan untuk dapat dicoba kembali.

--
t.me/FAQcoretax
#InfoPenanganKendala

Dapat informasi dari tim Teknis PSIAP DJP: Atas kendala Upload XML digunggung dan pelaporan SPT PPN yang ada digunggung dengan error non-null, sedang dalam perbaikan dan segera deploy perbaikan.

Mohon menunggu informasi selanjutnya, segera kami kabari bila dapat 🙏

--
t.me/FAQcoretax
Diskusi konsulgabjatim1
#InfoPenanganKendala

Saat validasi foto pendaftaran NPWP di Coretax, terdapat error "We can not verifiy your image! image size is more than 300kb."

Atas hal ini sedang proses perbaikan aplikasi agar foto dapat dikonversi otomatis dibawah 300kb sesuai requirement dari sistem dukcapil.

Sementara, silakan coba hal berikut, gunakan webcam pc/laptop, dan ubah setting Camera > Settings > Photo Settings ke 0.1MP sesuai gambar berikut:


t.me/FAQcoretax
Diskusi konsulgabjatim1
#InfoPenanganKendala
Per 08:30 WIB

💢 Error booking request, missing right parenthesis saat klik pemindahbukuan deposit bayar dan lapor SPT, atas hal tersebut sedang proses penanganan tim PSIAP.

Segera jika dapat kabar kami update kembali. Terima kasih.


t.me/FAQcoretax
diskusi konsulgabjatim1
#InfoPenanganKendala
Per 16:00 WIB

Kendala SPT 21 yang isinya kosong padahal ada BP 21 yang telah diterbitkan dan sudah coba hapus dan buat konsep ulang, dari informasi tim PSIAP, kendala tersebut sedang dilakukan perbaikan oleh pengembang.

Atas hal ini akan kami juga kabari bila dapat udpate. Terima kasih


t.me/FAQcoretax
 
 
Back to Top