Channel personal: Kumpulan jawaban terkait Coretax, dijawab oleh @rahmatullahbarkat & Rindang Kartika (Penyuluh Pajak).

⚠️ Bukan resmi dari Pusat DJP. Jawaban dapat berubah sesuai perubahan ketentuan & pengembangan sistem.

Diskusi 👉 @konsulgabjatim1
FAQ Coretax
"Update Informasi Perbaikan TTE Saat ini sedang dilakukan perbaikan pada TTE terkait persetujuan tandatangan di Coretax. Proses perbaikan mencakup: 🔹 Perbaikan sistem 🔹 Pengujian sistem 🔹 Jika sukses, akan dilanjutkan dengan pemasangan di Core. Estimasi…
"Update Informasi"

Saat ini untuk case tidak bisa upload faktur dan bupot karena kendala di konfirmasi penandatangan, sudah resolved dan bisa dicoba kembali.
FAQ Coretax
82. Saya sudah menambahkan beberapa karyawan saya sebagai drafter/signer bukti potong atau faktur pajak, apakah mereka dapat melihat dokumen pajak lain yang bukan role mereka, jika saya hanya satu tempat kegiatan usaha (pusat) dan tidak punya TKU cabang? #ManajemenAkses…
Update foto ilustrasi yang tertukar antara BP 21 dan BP Unifikasi 🙏
"Update Informasi Perbaikan TTE

Saat ini sedang dilakukan perbaikan pada TTE terkait persetujuan tandatangan di Coretax. Proses perbaikan mencakup:
🔹 Perbaikan sistem
🔹 Pengujian sistem
🔹 Jika sukses, akan dilanjutkan dengan pemasangan di Core.

Estimasi waktu penyelesaian: 40 menit lagi.

Mohon bersabar, kami akan segera menginformasikan jika perbaikan telah selesai. Terima kasih atas pengertiannya. "
FAQ Coretax
83. Bagaimana Cara Memastikan Kerahasiaan Pembuatan Bukti Pemotongan PPh 21 antar Pegawai, bila hanya memiliki satu tempat kegiatan usaha? #eBupot21 #ManajemenAkses Untuk menjaga kerahasiaan antara pegawai yang bertugas membuat Bukti Pemotongan PPh Pasal…
Update ilustrasi gambar, kesalahan tulisan TKU 000001, seharusnya 000002 pada cabang 2 🙏
83. Bagaimana Cara Memastikan Kerahasiaan Pembuatan Bukti Pemotongan PPh 21 antar Pegawai, bila hanya memiliki satu tempat kegiatan usaha?
#eBupot21 #ManajemenAkses

Untuk menjaga kerahasiaan antara pegawai yang bertugas membuat Bukti Pemotongan PPh Pasal 21 pada level gaji yang berbeda, silakan menambah Tempat Kegiatan Usaha (TKU) sesuai jumlah pemisahan akses yang dibutuhkan, meskipun alamatnya sama.

Terkait TKU dan penambahan TKU dapat baca FAQ 66

Pengaturan Akses TKU untuk Memisahkan Bukti Potong
— Seorang PIC TKU (mis. 000001) tidak dapat melihat BP PPh Pasal 21 yang dibuat oleh PIC TKU lain (mis. 000002) meskipun memiliki role akses pajak yang sama (EBUPOT_21/26).
— Syarat agar akses terpisah:
✅ PIC TKU tersebut hanya ditambahkan dalam TKU tersebut (tidak sebagai pihak terkait di pusat).
✅ Penambahan PIC TKU dilakukan melalui menu "Tempat Kegiatan Usaha/Sub Unit", bukan melalui menu "Edit Pihak Terkait".
✅ Setiap TKU dapat memiliki lebih dari 1 PIC.
✅ Pemberian role akses PIC TKU dilakukan di menu "Wakil/Kuasa Saya" di login PIC atau Login Badan.

⚠️ Penting:
Signer/Drafter SPT (ARTICLE_21/26) hanya diberikan kepada pihak berwenang dalam pengelolaan pegawai secara keseluruhan, karena mereka dapat melihat semua Bukti Potong PPh 21 yang dibuat di seluruh TKU.

—
@FAQcoretax
Diskusi di Group Konsulgab Coretax Jatim1
eBupot21 ManajemenAkses
82. Saya sudah menambahkan beberapa karyawan saya sebagai drafter/signer bukti potong atau faktur pajak, apakah mereka dapat melihat dokumen pajak lain yang bukan role mereka, jika saya hanya satu tempat kegiatan usaha (pusat) dan tidak punya TKU cabang?
#ManajemenAkses

Drafter atau Signer suatu jenis pajak yang telah ditambahkan melalui submenu Pihak Terkait, tidak dapat melihat dokumen pajak lain yang bukan termasuk dalam role-nya.

Penjelasan:
✅ Drafter/Signer SPT dapat melihat semua dokumen pajak yang sesuai dengan jenis pajaknya, karena mereka memiliki akses ke Induk dan Lampiran SPT untuk keperluan pengecekan dan pengiriman SPT.
✅ Berbeda dengan sistem DJP Online (legacy), yang memungkinkan adanya perekam tertentu yang tidak dapat dilihat oleh siapapun, termasuk penandatangan SPT.
✅ Di Coretax, penandatangan SPT harus diberikan kepada pihak yang berwenang mengetahui transaksi atau detail transaksi perusahaan.

Contoh:
👤 Tn. Barkat (Drafter Faktur Pajak)
✅ Akses:
- Hanya dapat melihat, memeriksa, dan mengedit dokumen Faktur Pajak.
❌ Tidak bisa melihat atau menandatangani dokumen Bukti Potong atau SPT.

👩‍💼 Ibu Rindang (Signer Bukti Potong 21)
✅ Akses:
- Hanya dapat melihat dan menandatangani dokumen Bukti Potong PPh 21.
❌ Tidak bisa mengakses Faktur Pajak, Bupot Unifikasi atau SPT.

👨‍💼 Pak Zauki (PIC - Penanggung Jawab)
✅ Akses:
- Membuat, melihat, dan menandatangani SPT Masa PPh & SPT Masa PPN yang berisi daftar dokumen pajak yang telah dibuat oleh Tn. Barkat & Ibu Rindang.

Pemberian Akses:
✅ Drafter/Signer Pusat didaftarkan melalui menu Informasi umum Edit » Pihak Terkait sebelum diberikan role akses
✅ Pemberian role akses dilakukan melalui menu "Wakil/Kuasa saya"
✅ Daftar Role lengkap lihat FAQ 66
✅ Pastikan role akses terkait SPT, misalnya seperti Article 21/26 atau Withholding Drafter, hanya diberikan kepada yang memiliki akses melihat seluruh dokumen jenis pajak tersebut
✅ Pemberian role akses hanya dapat dilakukan melalui Login PIC atau login Badan. Panduan Penanggung Jawab (PIC), Impersonate dan Penambahan Role Akses bagi Wajib Pajak Badan unduh di sini
✅ Pegawai/Pengurus yang diberi akses harus terdaftar sebagai Wajib Pajak atau setidaknya memiliki Akun Coretax. Lihat FAQ 50

FAQ selanjutnya manajemen kerahasian PPh Pasal 21 (antar TKU) klik di sini

—
@FAQcoretax
Diskusi di Group Konsulgab Coretax Jatim1
ManajemenAkses
81. Saya telah berhasil menerbitkan Bukti Potong Pegawai Tetap Bulanan (BPMP) melalui e-Bupot 21 Coretax, namun bukti potong tersebut tidak dapat diunduh, dan pegawai hanya menerima notifikasi tanpa dokumen. Apakah memang demikian?
#eBupot21

Ya, bukti pemotongan bulanan pegawai tetap (BPMP) tidak memerlukan cetakan dokumen (PDF).

📌 Penjelasan:
- Proses bisnis BPMP di Coretax berbeda dengan sistem e-Bupot 21 Legacy (DJP Online).
- Penerima penghasilan yang dipotong akan langsung menerima notifikasi di TP Portalnya setelah pemotongan dilakukan oleh pemberi kerja.
- Tidak ada fitur unduhan PDF karena BPMP tidak dirancang untuk dicetak seperti bukti potong lainnya.

📜 Aturan terkait akan diterbitkan sebagai aturan turunan dari PMK 81/2024.

—
@FAQcoretax
Diskusi di Group Konsulgab Coretax Jatim1
eBupot21
#PPN #PPh21

Info update terkait Kompensasi LB FAQ PPN dan FAQ PPh 21
LB Kompensasi Desember 2024 ke Januari 2025:

Kompensasi Lebih Bayar Desember 2024 dapat dilihat di menu SPT » submenu Dasbor Kompensasi dan akan prefil (terisi) otomatis ke dalam SPT.

Pastikan SPT Masa Desember 2024-nya sudah dilapor dan memilih kompensasi ke Januari 2025.

Pastikan SPT Masa Desember 2024-nya sudah masuk ke tabel SPT dilaporkan di coretaxnya

Pastikan Saldo LB kompensasinya sudah masuk ke dashbor kompensasi

Buat SPT Masa Januari 2025nya, cek ke induk harusnya ketika - - sudah 🆗 maka nilai kompensasinya akan muncul


Jika no sudah dilakukan namun belum masuk, mohon dapat ditunggu agar proses migrasi selesai, ditargetkan sebelum tanggal 15 sudah muncul.

—
@FAQcoretax
Diskusi di Group Konsulgab Coretax Jatim1
PPN PPh21
#DownTimeCoretax

"📢 Pemberitahuan Pemeliharaan Sistem Coretax DJP

Yth. Para Pengguna Sistem Coretax DJP,

Dalam rangka peningkatan kapasitas sistem untuk memberikan layanan yang lebih optimal, akan dilakukan pemeliharaan sistem Coretax DJP pada:

📅 Hari/Tanggal: Selasa, 11 Februari 2025
⏰ Waktu: 20.00 - 23.00 WIB

⚠️ Selama pemeliharaan berlangsung, Coretax DJP tidak dapat diakses dan semua layanan sementara dinonaktifkan.

✅ Imbauan:
Kami mengimbau seluruh pengguna untuk menyelesaikan pekerjaan yang berkaitan dengan Coretax sebelum jadwal pemeliharaan dimulai.

🙏 Terima kasih atas pengertiannya."
DownTimeCoretax
FAQ Coretax
68. Saya ingin lapor dan bayar SPT Masa PPh Pasal 21, namun tombol Bayar dan Lapor di induk SPT Masa PPh Pasal 21 tidak ada, bagaimana solusinya? #eBupot21 Update 18.05 WIB tanggal 10 Februari 2025, klik di sini Perbaikan Sistem Pelaporan e-Bupot 21 Dilaporkan…
 Update terkait munculnya Tombol "Bayar dan Lapor" namun isi data SPT belum akurat
Pukul 18:16 WIB - 11/02/2025

Penting bagi Wajib Pajak Pemotong untuk menghapus draft SPT PPh 21 lama (dibuat sebelum 10 Februari 2025), lalu membuat ulang draft SPT Masa PPh 21 baru sebelum melaporkan Masa Januari 2025.

✅ Mengapa Harus Menghapus Draft Lama?
- Untuk memastikan sistem memperbarui prepopulasi data bukti pemotongan terkini.
- Agar angka pelaporan lebih akurat sesuai dengan kondisi terbaru di Coretax.

📌 Langkah yang Harus Dilakukan:
1️⃣ Hapus draft SPT Masa PPh 21/26 lama (jika dibuat sebelum 10 Februari 2025).
2️⃣ Buat ulang draft SPT Masa PPh 21/26 di Coretax.
3️⃣ Lanjutkan proses "Bayar dan Lapor" seperti biasa.

—
@FAQcoretax
Diskusi di Group Konsulgab Coretax Jatim1
FAQ Coretax
69. Apa itu Deposit Pajak? Bagaimana cara pengisian serta penggunaannya? #DepositPajak 👛 Definisi dan Manfaat Deposit Pembayaran pajak yang belum merujuk pada kewajiban pajak tertentu. Artinya, pembayaran ini belum ditetapkan untuk satu jenis pajak tertentu…
👍 Reminder Jika Telah Mengisi Deposit untuk SPT

Sebelum melakukan penandatanganan di tahap "Bayar dan Lapor" pada SPT, harap pastikan hal berikut:
Pastikan Pembayaran Deposit Telah Sinkron di Coretax:
1️⃣ Cek Modul "Buku Besar" → Pastikan saldo Kredit (warna hijau) sudah terbaca di sistem Coretax.
2️⃣ Lihat daftar transaksi di dasbor "Buku Besar Saya":
- Pastikan terdapat Jenis Transaksi Kredit dengan deskripsi KAP "Pendapatan Pajak Tidak Langsung Lainnya - Deposit".
3️⃣ Pastikan Nilai Deposit cukup untuk menutup PPh terutang yang ada pada Induk SPT.


Saat Klik Tombol "Bayar dan Lapor"
- Jika Deposit Tersedia & Cukup → Muncul 2 pilihan:
✅ "Pemindahbukuan Deposit"
✅ "Buat Kode Billing"
- Jika Deposit Tidak Ada atau Tidak Cukup →
🔹 Sistem otomatis membuat Kode Billing, dan SPT masuk ke daftar "SPT Menunggu Pembayaran".

Tanggal Pelaporan SPT
- Jika menggunakan deposit → Saat klik "Bayar dan Lapor".
- Jika menggunakan kode billing → Saat melakukan pembayaran kode billing.

—
@FAQcoretax
Diskusi di Group Konsulgab Coretax Jatim1
80. Apakah di Masa Pajak Akhir (Bulan Pegawai Tetap berhenti bekerja/bulan Desember) perlu membuat Bukti Pemotongan PPh Pasal 21 Bulanan (BPMP) dan Tahunan A1 atau cukup A1 saja di Coretax ?
#eBupot21

Untuk pemotongan PPh Pasal 21 pegawai tetap yang berhenti bekerja di tengah tahun atau bekerja hingga Desember, di Masa Pajak Akhir tersebut cukup dibuatkan Bukti Pemotongan Tahunan A1 (BP A1) dan tidak perlu Bukti Potong Bulanan Pegawai Tetap (BPMP).

🔹 Saat perekaman BP A1 di Masa Pajak Akhir:
✅ Tidak ada isian penghasilan masa pajak akhir.
✅ Penghasilan Masa Pajak Akhir terhitung otomatis ke Lampiran IB di SPT Masa PPh 21.
✅ Penghasilan Bruto dalam Lampiran IB = Total Penghasilan Bruto Setahun/Bagian Tahun pada BPA1 — Penghasilan Bruto pada BPMP yang telah diterbitkan.

‼️ Bila buat BPMP dan A1 dalam Masa Pajak yang sama: pasti akan muncul error "Sudah ada pemotongan BPMP pada masa pajak tersebut. Mohon batalkan BPMP terlebih dahulu.

Kesimpulan:
- Penghasilan yang belum terlapor dalam BPMP di masa pajak akhir akan otomatis masuk dalam IB hasil perhitungan otomatis.
- Pegawai tetap yang sudah dibuatkan BP A1 di masa pajak akhir tidak perlu lagi dibuatkan BPMP

—
@FAQcoretax
Diskusi di Group Konsulgab Coretax Jatim1
eBupot21
📊 Sensus isu SPT Masa PPh Pasal 21 pasca tombol Bayar Lapor dikabarkan muncul. Bisa pilih lebih dari satu ya.
Anonymous Poll
24%
Header dan Identitas Pemotong pada induk SPT dan lampiran jadi kosong
19%
Daftar bupot pada lampiran, misalnya di L-1A, lengkap namun jumlah total bagian bawah kosong
40%
Jumlah Kompensasasi masa Desember 2024 tidak muncul, termasuk di dasbor kompensasi.
23%
Tombol Bayar dan Lapor masih belum muncul padahal impersonate sebagai PIC & sudah hapus berulang
37%
Belum cek lagi..
FAQ Coretax
68. Saya ingin lapor dan bayar SPT Masa PPh Pasal 21, namun tombol Bayar dan Lapor di induk SPT Masa PPh Pasal 21 tidak ada, bagaimana solusinya? #eBupot21 Update 18.05 WIB tanggal 10 Februari 2025, klik di sini Perbaikan Sistem Pelaporan e-Bupot 21 Dilaporkan…
 BREAKING NEWS:
Tombol bayar dan lapor SPT Masa PPh 21 sudah dilakukan perbaikan.

Silakan lanjutkan proses upload bupot PPh 21 dengan pelaporan dan pembayaran PPh 21.

--
@FAQcoretax
Diskusi @diskusipajaksbyrungkut
📊 Sensus Gagal Impersonate: Apakah setelah login dan klik nama WP lain hanya muter saja dan tidak muncul bar biru "You are currently impersonating"
Anonymous Poll
97%
Iya!!! Muter muter aja. Bahkan kembali namanya ke orang pribadinya
3%
Gak kok.. Bisa impersonate dan beraktivitas biasa seperti buat Faktur dll.
79. Saya diterbitkan satu bukti potong BPPU oleh Lawan Transaksi tapi di menu Dokumen Saya, terdapat 7 bukti potong (bupot ganda), 1 di antaranya sesuai yang diterbitkan lawan, 6 lainnya isi transaksinya sama namun nomornya berbeda.
#SolusiError

Atas kendala ini telah diperbaiki, bila masih mengalami error, silakan buat Tiket Melati dengan menguraikan identitas, uraian, dan bukti pendukung berupa capture atau dokumen terkait.

Cara Melati lihat di sini


—
@FAQcoretax
Diskusi di Group Konsulgab Coretax Jatim1
SolusiError
FAQ Coretax
🔄 Terdapat deployment baru Coretax 12.30 WIB. Silakan untuk hapus cache and cookies browsernya dengan cara Ctrl + Shift + Delete Tutup browser dan coba lagi akses coretaxdjp.pajak.go.id -- @FAQcoretax
Maaf tadi salah ketik alamat coretax ya. Tidak ada perubahan alamat kok. Honest mistake 🙏
Terdapat deployment baru Coretax 12.30 WIB.

Silakan untuk hapus cache and cookies browsernya dengan cara Ctrl + Shift + Delete

Tutup browser dan coba lagi akses coretaxdjp.pajak.go.id

--
@FAQcoretax
FAQ Coretax
68. Saya ingin lapor dan bayar SPT Masa PPh Pasal 21, namun tombol Bayar dan Lapor di induk SPT Masa PPh Pasal 21 tidak ada, bagaimana solusinya? #eBupot21 Update 18.05 WIB tanggal 10 Februari 2025, klik di sini Perbaikan Sistem Pelaporan e-Bupot 21 Dilaporkan…
Update #WorkInProgress terkait tombol lapor dan bayar yang belum muncul, sejak FAQ 68 tanggal 03-02-2025

Pukul 09.30 WIB 10-02-2025

Dari tim teknis Coretax:
"Kami akan berupaya semaksimal mungkin agar secepatnya tombol LAPOR & BAYAR SPT Masa PPh 21 bisa kita buka kembali. Sekedar informasi terdapat beberapa isu signifikan yang harus dituntaskan sebelum bisa membuka tombol, agar mencegah kesalahan perhitungan PPh 21 yang berimbas bisa merepotkan Wajib Pajak melakukan pembetulan"

—
@FAQcoretax
Diskusi di Group Konsulgab Coretax Jatim1
WorkInProgress
FAQ Coretax
🚧 #WorkInProgress Last update 08.51 WIB 10-02-2025 Error Coretax yang Ditemukan di Group & Sedang Ditangani 1️⃣ Kode Objek Pajak Tidak Valid - Terjadi saat impor data menggunakan skema XML. 2️⃣ Error NPWP Sementara - Hanya menampilkan "PENERIMA…
 Update #WorkInProgress

"Tombol Import XML Pajak Keluaran Tidak Bisa Diklik Telah Tercapture dan Sedang Ditangani Tim Pengembangan Implementasi PSIAP"
WorkInProgress
Before
After
Back to Top