#InfoPenangananKendala
KENDALA UNDUH PDF SPT & PANDUAN INDIKATOR STATUS
Dapat kami informasikan bahwa:
Arahannya:
PANDUAN warna tombol di Portal Wajib Pajak:
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya."
--
t.me/FAQcoretax
KENDALA UNDUH PDF SPT & PANDUAN INDIKATOR STATUSDapat kami informasikan bahwa:
"Permasalahan unduh pdf SPT telah dieskalasi ke tim pengembang aplikasi dan saat ini masih dalam proses perbaikan."
Arahannya: Mohon menunggu perbaikan aplikasi selesai dan silakan melakukan pengecekan secara berkala.
PANDUAN warna tombol di Portal Wajib Pajak:
⚫ ABU-ABU TUA (Request Document/Dokumen Permintaan)
➜ Dokumen belum diminta. Silakan WP klik tombol ini terlebih dahulu untuk generate PDF.
Muncul notif "Generate Document is In Progress" setelah diklik (Queue)
➜ Permintaan diterima, sedang mengantre di server untuk diproses
⚪ ABU-ABU MUDA (Generating Document Is In Progress)
➜ Dokumen sedang diproses oleh sistem. Mohon tunggu, tidak perlu klik berulang.
🔴 MERAH (Unduh PDF SPT yang telah disampaikan)
➜ Generate dokumen SELESAI dan ready to download. Silakan klik untuk mengunduh PDF SPT Anda.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya."
--
t.me/FAQcoretax
